Коллекторские агенства России

Национальная служба взыскания

Об агентстве
«Национальная служба взыскания» (ранее Долговое агентство «Пристав») создано в 2005г. при участии иностранного капитала. Сегодня компания занимает лидирующие позиции на российском рынке коллекторских услуг. НСВ предоставляет услуги по управлению дебиторской задолженностью на всех стадиях взыскания: досудебной, судебной и исполнительной. Успешно работает в интересах банков, страховых компаний, операторов телефонной связи, сетей розничной торговли и иных компаний, реализующих товары в кредит. В своей деятельности «Национальная служба взыскания» использует международные стандарты управления кредитными рисками, адаптированные с учетом существующего законодательства Российской Федерации. Сегодня НСВ работает в 83 регионах страны, в 56 из которых открыты филиалы и представительства. Компания является членом Ассоциации российских банков (АРБ) и Ассоциации региональных банков России (Ассоциация «Россия»), а также соучредителем Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА). В рамках ассоциаций «Национальная служба взыскания» активно участвует в законотворческой деятельности в сфере розничного кредитования и коллекторства.
  • Всего новостей:
  • Просмотров: 186874
Новости агенства
4 сентября 2015

Управляющий партнер Baring Vostok прокомментировал сделку об объединении НСВ и ПКБ

"Переживут ли коллекторы кризис", спросил журналист?
18 ноября 2014

Национальная служба взыскания: Приволжский округ снижает долги по ипотеке

По данным Банка России, на 1 октября объем плохих ипотечных долгов в Приволжском округе составил 4,3 млрд. рублей. По сравнению с аналогичным периодом прошлого года, этот показатель снизился на 7,4%.

Доля просроченной задолженности в регионе за год снизилась на 0,3 процентных пункта, составив на 1 октября 0,7%. При этом в Приволжском округе доля просрочки оказалась ниже, чем по России в целом, где этот показатель равен 1,2%. А темпы роста ипотечного портфеля, напротив, выше – 38% против 34% в РФ.

Старший вице-президент Национальной службы взыскания Сергей Шпетер: «Активный рост портфеля и снижение уровня просроченной задолженности свидетельствуют о нескольких тенденциях. Кризисные ожидания конца 2013 – начала 2014 г., а также последующее снижение макроэкономических показателей и курса рубля, заставили граждан, имеющих рублевые накопления, инвестировать свои сбережения в ипотеку. Многие заемщики обратились к ипотеке раньше, чем планировали, из-за опасений кризиса. При этом, снижая валютные риски, граждане берут кредиты в рублях.
29 августа 2014

Коллекторское объединение ПКБ и НСВ

О предстоящем слиянии Первого коллекторского бюро (ПКБ) и Национальной службы взыскания (НСВ) сообщают в СМИ
5 июня 2014

Восточный экспресс банк оштрафован за передачу персональных данных Национальной службе взыскания

Банк, без согласования с гражданином, передал его персональные данные для решения вопроса по взысканию задолженности по кредитному договору коллекторскому агенству
10 апреля 2014

По итогам первого квартала 2014 г. объем просроченной ипотечной задолженности составил 40,9 млрд. рублей

Объем просроченной задолженности по состоянию на 01.04.2014 г. составил 40,9 млрд рублей, увеличившись с начала года на 1,2 млрд руб. (3,2%). По сравнению с 01.04.2013 г., объем проблемной задолженности снизился на 1,1 млрд руб. (2,7%).

Доля просроченной задолженности в общем ипотечном портфеле по состоянию на 01.04.2013 г. составила 1,4%. Год назад, по итогам первого квартала 2013 г. этот же показатель составлял 1,9%.

Старший вице-президент Национальной службы взыскания Сергей Шпетер: Ипотечный рынок демонстрирует такие высокие темпы роста просроченной задолженности впервые за долгое время. До января просрочка в абсолютном выражении падала, однако в 2014 г. этого, скорее всего, происходить не будет. Смена тренда к увеличению объема просрочки подтверждает переход банков к более активной выдаче ипотеки как наименее рискованного кредитного продукта. По оценкам НСВ, в 2014 г. темпы роста ипотечного портфеля будут оставаться на относительно высоком уровне. Доля просроченной задолженности не превысит 1,5%.
Отзывы
елена
Нельзя забывать о том, что коллекторы ни в коей мере не заменяют собой службу судебных приставов и не выполняют их функций. Таким образом, коллекторы не вправе самостоятельно взыскивать имущество у должника, в счет погашения долга. Если другого варианта расплатиться с задолженностью, кроме как путем изъятия и реализации имущества, нет, то данную процедуру, инициированную коллекторами, должны выполнять исключительно судебные приставы на основании соответствующего решения суда.
Евгения
одного звонка в день достаточно зачем названивать каждый час ???? тем более долг уже оплачен и даже звонила в сам банк и там сказали что в течение 3-5 дней прийдут деньги ! но нет нужно названивать каждый день и в день по несколько раз причём некоторые не могут правильно произнести фамилию и имя О_О
гость!!!
В официальном письме главы Роспотребнадзора Геннадия Онищенко передача банками долгов своих клиентов коллекторским агентствам названа незаконной. Роспотребнадзор и прежде был против деятельности коллекторов, но сейчас он выразил официальную позицию. Представители Роспотребнадзора заявили «Маркеру», что теперь советуют заемщикам, которых донимают коллекторы, идти в суд, вооружившись письмом Онищенко. Банкиры и коллекторы прекращать сотрудничество пока не собираются, но, если на сторону Роспотребнадзора встанет Верховный суд, деятельность коллекторов просто прекратится. В этом случае банкиры обещают повысить стоимость кредитов и ужесточить требования к заемщикам.

Онищенко запретил банкам передачу долгов коллекторам
Сегодня опубликовано письмо главы Роспотребнадзора Геннадия Онищенко в адрес президента Ассоциации российских банков Гарегина Тосуняна. В нем он заявляет, что банки, передавая коллекторам долги заемщиков, нарушают законодательство.«В соответствии с положениями статьи 388 ГК РФ уступка требования кредитором другому лицу допускается, если она не противоречит закону, иным правовым актам или договору. При этом не допускается без согласия должника уступка требования по обязательству, в котором личность кредитора имеет существенное значение для должника... Так называемые коллекторские агентства, не будучи субъектами банковской деятельности, соответственно, ни при каких обстоятельствах в данном случае не могут заменить банк в качестве нового кредитора, равнозначного кредитной организации по объему прав и обязанностей», — говорится в письме. Приводятся и другие нарушения закона при передаче банками долгов заемщиков коллекторам Причем Онищенко сетует, что именно из-за методов работы коллекторов число обращений граждан с жалобами на кредитные организации в первом полугодии 2010 г. выросло в 3,6 раза по сравнению с тем же периодом прошлого года.

«В письме приводится обоснование незаконности требований коллекторов, с этими аргументами заемщики могут идти в суд», — заявил «Маркеру» Олег Прусаков, начальник управления защиты прав потребителей Роспотребнадзора. Никаких иных поправок в закон или инициатив, которые бы пресекли практику передачи коллекторам просроченных кредитов, не требуется.
Едоменкова Виктория Евгеньевна
Как можно узнать о кредите, который я не брала, но мне прислали извещение о задолжности
Алексей
Доброго времени суток. Начались звонки на сотовый телефон с просьбой вернуть долг, который я не брал. Я кредиты вообще не беру! Молодая девочка представилась как Вольченко Оксана Максимовна, при разговоре с ней я понял, что она не знает элементарных законов... но не суть. Я кручусь в политике и в суд я конечно не пойду, т.к. нет времени, НО чисто из принципа! Найду вас лично. Считаю что хамовитое быдло должно нести наказание за свои слова.
Мария
Я являюсь родственником должника, на домашний телефон, где должник не проживает и не прописан, нам названивают уже месяца 3. Сегодня на вопрос представиться сотрудница вашей организации быстро сказала имя ОКСАНА (фамилию и отчество не успела запомнить, так как проявилась словесная атака со стороны данной Оксаны). Далее она перезвонила и уже на мой вопрос представиться, назвалась КРАСТЮК ЕВГЕНИЕЙ МАКСИМОВНОЙ! Телефон рабочий отказалась сказать. Так вот уважаемая коллекторская контора, РОДСТВЕННИКИ ДОЛЖНИКА НЕ ЯВЛЯЮТСЯ УЧАСТНИКАМИ КРЕДИТНЫХ ОТНОШЕНИЙ С БАНКОМ, ТАКИЕ ДЕЙСТВИЯ МОЖНО РАССМАТРИВАТЬ КАК БЕЗОСНОВАТЕЛЬНОЕ ПРОТИВОПРАВНОЕ ВМЕШАТЕЛЬСТВО В ЛИЧНУЮ ЖИЗНЬ, ЧТО ЯВЛЯЕТСЯ НАРУШЕНИЕМ КОНСТИТУЦИОННЫХ ПРАВ ГРАЖДАНИНА. НАРУШАЕТСЯ СТ. 23 КОНСТИТУЦИИ РФ, НАРУШЕНИЕ ДАННОЙ СТАТЬИ ВЛЕЧЕТ УГОЛОВНУЮ ОТВЕТСТВЕННОСТЬ ПРЕДУСМОТРЕННУЮ СТ. 137 УГОЛОВНОГО КОДЕКСА РФ! Следующий телефонный разговор будет записан на диктофон и распечаткой телефонный звонков, а так с соответствующим заявлением будет передан в прокуратуру.
Матиевская Надежда Генриховна
Мне звонили на мой номер.этот номер принадлежит Матиевской Надежде Генриховне уже 8 лет.с номера ООО "НСВ" +79260127487. Прошу оставить меня в покое.я долгов перед банками не имею.если вы не прикрасите меня беспокоить.я вынуждена обратится в органы власти.у моего адвоката есть все ваши телефоны.Не беспокойте более своими телефонными звонками. Номер на который вы звоните не принадлежит вашим должникам. Это мое последнее предупреждение.ищите своих должников по месту прописки.
дмитрий
Поражает
непрофессионализм сотрудников: неумение вести телефонные переговоры, требовательный! тон в разговоре с третьим лицом,отказ представиться (единственный раз Богдан....),а самое главное отсутствие хоть малейшего анализа ситуации. При этом я не являюсь должником, но сотрудников это не смущает. Как привыкли работать прежде .так и продолжают.Поменьше дифирамбов агенству, поменьше завуалированных угроз по телефону. И главное прежде чем повышать голос- убедись что звонишь тому кому нужно! Не агенство а позорище!
ТАТЬЯНА
здравствуйте,сегодня связалась с банком они мне сказали что мое дело передано в нсв,хотелось бы узнать сколько я должна номера который бал при получении кредита у меня нет а банк не соизволил мне сообщить что осталось какая то небольшая сумма боюсь что там уже набежали большие проценты
Маркелов Анатолий
Мне также названивали. Я близко принимал такие звонки, а затем включил дурочку.
Когда мне названивали коллекторы и требовали ответа на вопрос (голоском поставленным) В ответ я спрашивал кто звонит на мой номер и чем они могут доказать.
Звонок по телефону от незнакомого абонента я расценивал как простое хулиганство. И также отвечал и посылал. По телефону как определить кто на другом конце, может папа римский а может простой вымогатель
Бийск
Уважаемые коллекторы данной организации. Не беспокойте более моего ребенка своими телефонными звонками. Номер на который вы звоните больше не принадлежит вашим должникам. Это мое последнее предупреждение
любовь
Я сегодня столкнулась с той же проблемой не хотения понять самой сути ситуации, а оголтелое или тупое желание любой ценой получить "долг" и для них не очень важно существует он или нет. Когда зашла на этот сайт и прочитала комментарии,сразу стало понятно. Атака на человеческую психику и не очень важно для них как может это отразиться на человеке
KRAUSER
А я их матерю когда они звонят !!! : Прямым текстом посылаю их на х... После такого они двое - трое суток не звонят. Обижаются наверное smile
Иван
с телефонного номера пришло СМС с требованием погасить задолженность по кредиту некой РАХМАНДИНДИЕВОЙ.
Господа имейте совесть, я такую дамочку не знаю и платить за её грехи не собираюсь будте добры удалить мой номер из базы и не звонить больше. Ищите её сами и предъявляйте ей претензии а не еби.....е мне мозги. это продолжается уже пол года.
nsorg
владимир,
возможно, начать решение проблему нужно с обращения в правоохранительные органы?
владимир
Здравствуйте. У меня проблема.. обманули на 2млн. Хотел бы узнать, сколько стоит ваши услуги или покупка долга? Данные на человека имеются
валерий
ИНН 7727551797
Марина
Добрый день. Полностью согласен с коллегами. В соответствии с. 51 Постановления Пленума ВС РФ № 17 от 28.06.2012 года, указано, что Законом о защите прав потребителей не предусмотрено право банка, иной кредитной организации передавать право требования по кредитному договору с потребителем (физическим лицом) лицам, не имеющим лицензии на право осуществления банковской деятельности, если иное не установлено законом или договором, содержащим данное условие, которое было согласовано сторонами при его заключении. Таким образом, банк вправе переуступить долг либо: Другому банку, имеющему лицензию ЦБ РФ, либо иным лицам, но по согласованию с заемщиком, если это ПРЯМО указано в кредитном договоре.

Таким образом, как верно отметили коллеги, для начала выясните основания требования и полномочия, путем запроса в котором запросите, детально характеризующую информацию о задолженности (основание, подробный расчет требования, период образования), а также информацию о законности требований Взыскателя, полномочий на требования, также просите предоставить заверенные копии документов, подтверждающих законные полномочия оснований требований, копии кредитного договора между Вами и Банком.

В случае отказа, в предосталвении указанных документов, либо игнорировании запроса и продолжении беспокойства, обратите внимание, на то что ст. 163 УК РФ, предусмотрена ответственность за вымогательство, и в случае если, Вы почувствуете угрозу нарушения Ваших прав со стороны незаконного Взыскателя, можете смело обращаться в следственные органы.

Кроме того, также обращаю внимание, что никакой документ кроме вступившего в силу законного решения суд о взыскании с Вас долга не позволяет взыскивать с Вас задолженность в принудительном порядке. Удачи.
Александр А
Народ, а кто-нибудь проверял их местонахождения? У меня есть подозрения что по заявленному адресу: 117393 Москва, ул. Профсоюзная, 56 они не находятся. Юноши, которые звонят боятся назвать ИНН, но за то четко называют этот адрес. Видимо он левый. По крайней мере в 2 Gis по этому адресу никакой НСВ не значится.
Gop
вы не хрина мне не зделаете ждите меня в гости я в этом напровлении работаю вы ещё пожелете о маём дискамфорте сайт будет сломан а затем и ваш калцентр ок
Пермяк
НСВ прислала несколько писем что моя жена якобы должна AVON денег, в принципе не очень много - около 7 тысяч. И даже есть номер счета - фактуры. Бяда тока в том что моя жена НИЧЕГО не получала в AVON. Позвонил, представился, назвал всю информацию что их интересовала, а вот на мои вопросы - что же такое купила моя жена в указанной фирме ответа не получил. Только угрозы про суд. Ну это мы проходили - знаем. Говорю - давайте подавайте в суд. Я вас там самих до исподнего раздену. Не помогло - каждый день присылают SMS-ки. Когда настроение "хорошее" и надо на ком то "пар выпустить" я им звоню и долго, нудно и вежливо (причем на самом деле вежливо и нудно) :) "разговариваю" задаю им их же вопросы и прошу объяснить что мне делать. :) Не помогает! А вооще правильно сказал ВВП - надо коллекторов к "ногтю"!
Oficer
Здравствуйте. Почему Ваши работники звонят в 8 утра,угрожают статьей и терроризируют родственников? Это нарушения прав человека. Собрала все звуковые записи и бумажки от Вас без всяких печатей и собираюсь сегодня идти в СУД. Кроме того,звонят родственникам и представляются начальником агенства(в 8 00 утра). Я звоню в агенство и спрашиваю этого начальника к телефону,мне сообщают,что он еще не пришел на работу!!! Начальник из дома звонит моей матери(пожилому человеку,которой после звонка вызвали скорую). После Ваших не корректных действий,уважаемое агенство,я вообще платить не собираюсь ни копейки. Ваша деятельность изначально построена на обмане. Письма каждый раз с разными суммами. Ваши операторы(без образования) каждый раз озвучивают сумму,кто во что горазд. Может быть сначала Вы определитесь как-то и придете к единому знаменателю,а потому уже будете отбивать деньги. Или по крайней мере научите грамотно общаться по телефону Ваших работников. Большая просьба,не разрешайте операторам называться вымышленными именами - это так смешно,начинаешь проверять по базе службы безопасности,выявляется кардинальное несовпадение,что можно назвать махинациями с Вашей стороны,когда один человек выдает себя за другого человека. И почему Ваши работники называют мне не существующий номер судебного решения? Это просто ПОЗОР для Вашей организации. Извините,но у меня масса доказательств Ваших противозаконных действий с 2005 года. Так же есть информация от некоторых Ваших бывших работников,которая Вам вряд ли понравится,если я ее предоставлю Суду.


Oficer,
КАТЯ
ЗДРАСТВУЙТЕ.МЕНЯ ЗОВУТ ПОТЕХИНА ЕКАТЕРИНА.ОТ ВАШЕЙ ОРГАНИЗАЦИИ МНЕ ПРИШЛО УВЕДОМЛЕНИЕ О ЗАДОЛЖНОСТИ ДЕЙСТВУЯ В ИНТЕРЕСАХ ООО И.М.П. Я ДАВНО РАСТОРГЛА С НИМИ ДОГОВОР. И НЕ НАДО БОЛЬШЕ МНЕ ПРИСЫЛАТЬ ПИСЕМ ОТ ЭТИХ АФФЕРИСТОВ!!!!!!!!!!!!КОТОРЫЕ ВЫМАГАЮТ ДЕНЬГИ!!!!!!
    • winkwinkedsmileam
      belayfeelfellowlaughing
      lollovenorecourse
      requestsadtonguewassat
      cryingwhatbullyangry
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив