Коллекторские агенства России

Бюро кредитной безопасности "РуссколлектоР"

  • Правовая форма
    Общество с ограниченной ответственностью
  • Адрес регистрации
    127220, Россия, Москва, 2-я Квесисская ул., д. 24, корп. 3
  • WEB сайт
  • Телефон
    (495) 589-15-04
  • Зарегистрировано
    02.02.2006
  • ОГРН
    1067746233455
  • ИНН
    7714634848
  • Всего новостей:
  • Просмотров: 46337
Новости агенства
22 октября 2012

БКБ «РуссколлектоР» требует пресечения незаконного использования своего логотипа в спам-рассылках

БКБ «РуссколлектоР» обратилось с заявлением в правоохранительные органы Москвы с целью пресечения незаконного использования логотипа компании в электронных спам-рассылках. Бюро требует привлечения к ответственности виновных в инциденте с целью защиты репутации компании и своих клиентов, а также коллекторской отрасли в целом.

В сентябре и октябре на территории Санкт-Петербурга и Московской области были зафиксированы случаи спам-рассылки электронных писем с незаконным использованием логотипа ООО "БКБ «РуссколлектоР»". Рассылка электронных писем также содержала программное обеспечение с вредоносными вирусами, дезактивация которых требовала перечисления денежных средств на счета мошенников. При рассылке была использована подмена доменных имён и указаны имена крупнейших коллекторских агентств.
18 сентября 2012

Коллекторы пострадали от хакеров

Сразу два коллекторских агентства стали мишенью спамеров, рассылающих вредоносный контент
17 сентября 2012

Сбербанк выбрал коллекторские агентства

Для работы с проблемными активами ОАО "Сбербанк России" банком одобрено 18 коллекторских агентств, прошедших квалификационный отбор
13 августа 2012

Василий Имаев назначен руководителем Управления клиентского сервиса БКБ «РуссколлектоР»

БКБ «РуссколлектоР» продолжает качественное развитие бизнеса с назначением Василия Имаева на должность руководителя Управления клиентского сервиса. Ключевая задача нового сотрудника – добиться повышения качества обслуживания клиентов, а также способствовать расширению сотрудничества с существующими и потенциальными клиентами.

Василий Имаев обладает значительным опытом в банковско-кредитной сфере. Василий перешел в Бюро кредитной безопасности «РуссколлектоР» из НКО ЗАО «Лидер» (компания-оператор международной системы денежных переводов) с позиции начальника Управления клиентского обслуживания, на которой он занимался стратегической и операционной оптимизацией бизнес-процессов и продаж среди банковских клиентов, а также совершенствованием клиентского сервиса. Работая с НКО ЗАО «Лидер» с 2006 года, Василий смог детально изучить специфику работы с клиентами в финансовой сфере на всех уровнях организационной структуры компании.
8 июня 2012

БКБ «РуссколлектоР» принял участие в конференции «Государство и взыскатель: взгляд в будущее»

Александр Богаченко, заместитель директора по информационно-аналитической работе БКБ «РуссколлектоР», выступил перед российскими коллекторами с докладом «Приведение в соответствии с ФЗ-152 инфраструктуры коллекторского агентства» в рамках конференции «Государство и взыскатель: взгляд в будущее». Конференция состоялась 7 июня в Москве под эгидой Национальной ассоциации профессиональных коллекторских агентств (НАПКА) при участии профессионалов коллекторского и банковского рынка, а также представителей органов власти.

В ходе доклада Александр Богаченко представил успешный опыт Бюро «РуссколлектоР» в адаптации корпоративных IT-технологий к требованиям закона «О персональных данных». Соблюдение условий и ограничений данного закона является ключевым законодательным принципом деятельности Бюро, поскольку к информационной безопасности коллекторов предъявляются самые жесткие требования со стороны надзорных органов.
23 мая 2012

Объем обслуживаемой задолженности в портфеле БКБ «РуссколлектоР» вырос на 60%

Рост количества должников в портфеле бюро в процентном соотношении составил 30,12%, в то время как сумма переданной задолженности увеличилась на 60,39%
11 мая 2012

Ассоциация коллекторских агентств НАПКА продолжает диалог с Всероссийским союзом страховщиков

Коллекторы говорят о необходимости подготовки типовых правил страхования ответственности коллекторских агентств в связи с грядущим принятием закона «О деятельности по взысканию просроченной задолженности»
9 декабря 2011

Обновленный сайт БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР»: дружелюбный интерфейс и новые возможности для коммуникации с должниками

Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» открыло обновленное интернет-представительство. Новый сайт www.russcollector.ru отвечает актуальным стандартам корпоративных сайтов в секторе b2b и предоставляет новые возможности для интерактивного взаимодействия с должниками.

При создании структуры сайта учитывались современные тенденции построения интернет-представительств компаний, работающих в секторе b2b, – легкая и интуитивно понятная навигация, наличие логично структурированных разделов, которые полно, но не многословно раскрывают информацию о компании и ее услугах, при этом подчеркивают репутацию, преимущества и содержание предложений для клиентов (разделы «Бюро «РУССКОЛЛЕКТОР», «Профессиональные преимущества» и «Партнерские программы»).
25 ноября 2011

Новые кадровые назначения в БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР»

В БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» введена должность заместителя генерального директора по административной работе. Эту позицию заняла Анна Михеева, ранее работавшая в должности административного директора RU-CENTER.

В сферу ответственности нового заместителя генерального директора будет входить организационное развитие Бюро – оптимизация организационной структуры и внутренних коммуникаций, регламентация бизнес-процессов, совершенствование документооборота, а также HR-функции - подбор, адаптация, развитие и обучение сотрудников, внедрение систем дополнительной мотивации, тестирование и аттестационные мероприятия, совершенствование корпоративной культуры. Анне предстоит также внедрение новых стандартов комплаенс-контроля.

Анна Александровна Михеева закончила Вятскую государственную академию по специальности «Экономика и управление», а также Институт практической психологии по специальности «практический психолог», получила дополнительное профессиональное образование в Moscow Business School, МИРБИС, Институте консультирования и системных решений.
19 октября 2011

БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР»: 15,5 млн звонков должникам в квартал

Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» подвело итоги деятельности в третьем квартале 2011 года. В 70 регионах страны за отчетный период совершено 15,5 млн телефонных звонков и 37,5 тыс. выездов к должникам. Согласно оценкам клиентов по эффективности взыскания Бюро занимает лидирующие позиции, как по количеству взысканных платежей, так и по объему возвращенных долгов.

В течение третьего квартала 2011 года БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» осуществляло взыскание просроченной задолженности в интересах клиентов из числа розничных банков, преимущественно ТОП-50, в т.ч. с государственным участием, а также в интересах страховых компаний и предприятий сферы ЖКХ.
18 октября 2011

Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» усиливает юридическое направление на стадии legal-collection

В руководящем составе Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» произошли изменения. Новым руководителем юридического отдела назначен Семён Юрьевич Воронин. С этим назначением руководство БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» ожидает качественных изменений в деятельности Бюро на стадии legal-collection.
28 сентября 2011

Делегация БКБ «РуссколлектоР» приняла участие в 4-м Форуме финансовых директоров страхового рынка

Представители БКБ «РуссколлектоР» приняли участие в 4-м Форуме финансовых директоров страхового рынка, организованном Информационной группой «Русский полис» совместно с журналом The Insurer. Между страховщиками и коллекторами состоялся конструктивный обмен мнениями по вопросам эффективных технологий урегулирования убытков в страховании.

В ходе мероприятия перед профессиональной аудиторией выступили представители Министерства финансов, РСА, ведущих страховых компаний и организаций, предлагающих консалтинговые и сервисные решения для страховщиков.
1 сентября 2011

В БКБ «РуссколлектоР» успешно завершена проверка Роскомнадзора

Бюро кредитной безопасности «РуссколлектоР» успешно прошло плановую выездную проверку Роскомнадзора на соответствие требованиям Федерального закона "О персональных данных".

В соответствии с требованием Федерального закона от 27 июля 2006 г. N 152-ФЗ "О персональных данных", Бюро было зарегистрировано в Реестре операторов, осуществляющих обработку персональных данных. Субъекты персональных данных для БКБ «РуссколлектоР» - должники банков, страховых компаний и предприятий других отраслей экономики, являющихся клиентами Бюро, а также работники, находящиеся с ним в трудовых отношениях.

Для проектирования и внедрения системы на разных этапах привлекалась компания DEPO Computers, проводившая работы по оптимизации бизнес-процессов, связанных с обработкой персональных данных.
29 июня 2011

БКБ «РуссколлектоР» объявляет о рестайлинге

Бюро кредитной безопасности «РуссколлектоР» представляет обновленный логотип и фирменный стиль. В основу новой корпоративной символики заложены идеи, актуальные для компаний-лидеров финансового рынка.

«Необходимость рестайлинга была обусловлена стремлением Бюро поддерживать достойный уровень самопрезентации, соответствующий статусу и текущему положению коллекторского агентства, - отмечает Илья Фомин, председатель Совета директоров БКБ «РуссколлектоР», - при этом мы ставили задачу сохранения преемственности с той стилистикой, под которой нас знают и уважают наши клиенты».
7 апреля 2011

БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» вступило в НАПКА

Илья Фомин, председатель совета директоров БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР»: Последние годы показали, что Ассоциация окрепла, набрала вес, приобрела значимость, зарекомендовала себя как действительный и эффективный выразитель интересов представителей профессионального сообщества.

Бюро посчитало своим долгом включиться в работу НАПКА и внести максимально возможный вклад в ее деятельность. Мы вышли к коллегам с целым рядом важных инициатив, направленных на развитие профессиональной среды. Впереди большая и содержательная совместная работа, от которой мы ждем серьезных результатов.
1 апреля 2011

БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» застраховало профессиональную ответственность на 10 млн руб

Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» и ОСАО «Ингосстрах» заключили договор страхования профессиональной ответственности коллекторского агентства. Лимит ответственности страховщика по договору составляет 10 млн руб. Территория страхования – Российская Федерация.

Договор страхования предусматривает защиту имущественных интересов БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» при возникновении у него обязанности возместить вред, причиненный имущественным интересам третьих лиц в результате осуществления Бюро своей профессиональной деятельности.
30 марта 2011

Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» подвело итоги 2010 года

Бюро кредитной безопасности «РУССКОЛЛЕКТОР» подвело итоги своей деятельности в прошедшем году. 2010 год стал для БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» годом количественного и качественного роста по всем основным показателям и направлениям деятельности.

По состоянию на конец 2010 года количество сопровождаемых БКБ «РУССКОЛЛЕКТОР» дел должников составляло почти 200 тысяч с суммарным объемом долговых обязательств свыше 10,5 млрд руб. Агентство обслуживает около 70 клиентов, в том числе банки, преимущественно ТОП-50, страховые компании, предприятия сферы ЖКХ и телекоммуникаций.
3 декабря 2008

Перенесено заседание Комитета по коллекторской деятельности Ассоциации российских банков

Заседание Комитета по коллекторской деятельности Ассоциации российских банков состоится 12 декабря
2 декабря 2008

5 декабря 2008 года Комитет по коллекторской деятельности АРБ проведет заседание

На заседании будет ускорена работа по внесению законопроекта "О коллекторской деятельности" в Государственную Думу
Отзывы
Ваня
на каком основании,вы что то взыскиваете? вы что,Судебные Приставы?
юсифов Камран Юсиф оглы
Второй месяц замучили звонками тел. г. Владимир.Ищут какую-то Елину Елену Анатольевну.О такой вообще мы никогда не слышали.Банки и заемные компании раздают на лево и напрапво кредиты и заемы, буквально навязывают их , а потом страдают от этого ни в чем не повинные люди.При выдачи кредитов более тщательно проверяйте своих заемщиков. У меня у мамы больные ноги, а ей приходится вставать и идти к телефону на ваши звонки.Оставьте нас в покое !!!!! В противном случае придется обращаться с этой проблемой в суд!!!
Анна
Более года назад работала в одной фирме с Миткеевым Сергеем Геннадьевичем, он взял кредит и указал мой номер как служебный. Теперь мне каждый день по нескольку раз звонят от Бюро кредитной безопасности "РуссколлектоР" и нет от них покоя. Я беременная женщина, мне нельзя волноваться, а ваши звонки не дают покоя. На мои заявления о том, что не знаю где этот субъект никто не реагирует. ПРОШУ убрать мои данные из вашей базы и перестать звонить иначе буду жаловаться (8-499-755...)
Дмитриев Михаил Васильевич
Уважаемые господа! На мой телефон уже более двух месяцев поступают звонки по поводу возврата долгов гражданина, который мне незнаком. Вашим операторам я объяснял, что Вы мне мешаете работать вашими звонками, но все продолжается изо дня в день и в выходные дни. Прошу решить эту проблему или я буду вынужден обратиться в правоохранительные органы.
Али
Прекратите звонить и говарить о какойто задолжности человека которогоя я незнаю мой номер был вам предоставлен без моего ссогласия.и я ни где не подписывал документы о поручителтстве за него.я действительно подал заявление в полицию. Я бы сменил номер но номер мне пренадлежит более 15 лет и я не собираюсь его менять изза ваших ошибок.
Ватутина Наталья
Здравствуйте. Вот уже на протяжении нескольких лет звонят по задолженности неизвестной нам Землянской . С 2014 ищут и некоего Прокудина. звонят по номеру . С вышеупомянутыми людьми мы никогда знакомства не имели. Звонки поступают с раннего утра до самого позднего вечера. Операторы не представляются, а некоторые и хамят в открытую. Я проживаю с 90 летней мамой, эти звонки просто издевательство для престарелого человека, не говоря об остальных членах семьи. Что необходимо , чтоб проверили указанный кем- то наш номер телефона??
Ватутина Наталья
Здравствуйте. Вот уже на протяжении нескольких лет звонят по задолженности неизвестной нам Земляской . С 2014 ищут и некоего Прокудина. звонят по номеру. С вышеупомянутыми людьми мы никогда знакомства не имели. Звонки поступают с раннего утра до самого позднего вечера. Операторы не представляются, а некоторые и хамят в открытую. Я проживаю с 90 летней мамой, эти звонки просто издевательство для престарелого человека, не говоря об остальных членах семьи. Что необходимо , чтоб проверили указанный кем- то наш номер телефона??
нина
Добрый день..я прошу вас перестаньте мне звонить и слать смс на номер я купила сим карту три месяца назад..
Ильиных Владимир Михайлович
Уважаемые господа!Сколько будут продолжаться ваши звонки? Ищите какого то мужчину которого я не знаю. У меня телефон уже 2 года. Вашим операторам всем объяснил по несколько раз, что Вы мне мешаете вашими звонками, но все повторяется изо дня в день. Обещали проверить информацию по поводу кому принадлежит номер телефона. Прошу решить эту проблему.
гурьянова мария алексеевна
принадлежит ребенку 9 лет, обращалась неоднократно с целью отключения оповещения смс и войс, симка приобретена недавно, прошу отметить номер как не принадлежит и прекратить звонки
Галина Першина
Да уж, приветливости в общении и понимания ситуации у них нет вообще. Звонят, объясняешь, что нет такого человека и никогда не было, они лишь говорят, что телефон указан не случайно и продолжают звонить. Сегодня написала жалобу... им на сайте, посмотрим, если не возымеет действие займемся судебным делом, думаю, что у них таких не мало. В общем, как что будет известно, отпишусь.
Яковенко Хамиде Назаровна
Сколько будут продолжаться ваши звонки?Ищут какую-то Иванову , прежде чем давать кредиты пожалуйста проверяйте все данные и телефоны своих клиентов. Все ли соответствует. я никогда не общалась с гражданкой Ивановой даже не знаю как она дала мой номер телефона.Я свой номер телефона ни кому не даю.
ИВАН ЕМЕЛЬЯНОВ
ЗАМУЧАЛИ ЗВОНКАМИ.СИЛ БОЛЬШЕ НЕТ.ВСЕХ РОДСТВЕННИКОВ ПЕРЕПУГАЛИ
валера
мне постоянно названивают сотрудники русколектоР по поводу Свиридовой Алефтины Александровны с которой я никогда не общался даже не знаю как она дала мой номер телефона 7 47 46
коршунов николай валерьевич
добрый день мне поти год названивают на т. спрашивают бирюзовскую я не знаю такой сим карту приобрел в ростелеком разберитесь.
юлия
Сколько будут продолжаться ваши звонки?Ищут какую-то тетку которую мы даже незнаем. У меня грудной ребенок все время вздрагивает от ваших звонков. Ваши операторы хамы до конца никогда не выслушают бросают трубку. Обещали проверить информацию по поводу кому принадлежит номер телефона, все бестолку. Я поставила диктофон теперь записываю в какое время и сколько раз в день идут звонки буду подавать на вас в суд на материальный и моральный ущерб!
Евгения
На мне нет ни одного кредита,но мне без конца названивают,с угрозами,как прекратить подобный инцидент ?
тулумгузина зульфия
Русколектор мне звонят уже 3 года и спрашивают светлану павловну,которую я вообще не знаю.на дню по 2 раза.если честно то и матом пробывала,и говорила ,что проверьте фамилию кому принадлежит эта симкарта.эта симкарта принадлежит мне тулумгузиной зульфие.уберите ложную информацию из компьютера.из базы данных на автоотвечике.дайте уже свободно вздохнуть)
Людмила
Здравствуйте. Перестаньте мне названивать Мамедова Юлия Руслановна уже год как живет на Украине владельцем телефона являюсь я Людмила К. Сколько можно мучить звонками в 2 часа ночи так как я живу во Владивостоке я Вам нечего должна. Дайте спокойно жить без звонков.
вовик на джипе
А мне тоже поначалу названивали. Спрашивали некоего Станислава. Я сначала ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО объяснял , что такого здесь нет . И даже писал письма на эл адрес банка и коллекторов -но....Звонки продолжались , причем временами очень часто. И как то мне со временем эта фигня стала поднадоедать, и я стал поначалу ОЧЕНЬ ВЕЖЛИВО предупреждать-что могу ведь и обидеться, и начать посылать-звонки продолжились -ну и я , как честный мужчина, "женился" на Русколлекторе. Стал их по -мужски иметь во все обнаруженные места. Что и другим советую смело делать Просто посылайте их на х..... А над угрозами смейтесь. Мне чего только не обещали , как только не угрожали- и деньги с мобильного снять , и банковские счета арестовать , и что бандиты приедут , и в суд подадут и что приставы квартиру арестуют. У ха ха . уже 4 года жду...чего даже любопытно стало -чем теперь пугать будут? может инопланетянами?
Арсен
Мне постоянно звонят с русколектора говорят что кредит в мтс банке хотя ничего такого я не брал , и просят оксану артищеву которую я в принципе даже не знаю что мне надо сделать и куда обратиться чтобы решить эту проблему
Елена
Добрый вечер! Постоянные звонки на номер 4-80-19. Кредитов мы ни каких не брали, кто-то взял а дал наш номер телефона.Убедительная просьба отключите автоответчик и пусть больше не звонят. Иначе примем меры.
Марина
Добрый вечер.Постоянно звонят на домашний телефон 41-16-6., Каринкину ,здесь такие не проживают и я его не знаю,этот номер купили более 5 лет назад,просьба не беспокоит и отключить автоответчик.Если вы меня не услышите я подам на вас в суд
кристина
Постоянно звонят и требуют деньги с моей дочери, она с нами давно не живет и я не вправе говорить им ее номера телефонов и адрес проживания, во первых, во вторых дорогие коллекторы вы нарушаете банковскую тайну, вы не имели права говорить даже мне что дочь брала кредит, она платит как может избавьте меня от ваших звонков, я человек в возрасте. Дочь Клабукова Ю. Прошу прекратить мне названивать или мне придется обратиться в суд с жалобой на вашу контору
Борис
Периодически (раз в неделю) на городской стационарный телефон отдельной квартиры, звонит автоответчик компании Россколлектор с финансовыми требованиями не объясняя:
- к кому(ФИО) он обращается;
- каковы требования - размер денежной суммы;
- на каком основании предъявляются требования;
- откуда получены личные данные - номер телефона?.
Все это прямые признаки - СЕТЕВОГО ВЫМОГАТЕЛЬСТВА - признаки деградации общества не производящего ничего кроме кредитов, вымогательства и шантажа, т.е. доминирования паразитического образа жизни в обществе!
Телефон оформлен на вполне конкретного абонента - меня (имеющего Фамилия имя отчество) поэтому для обращения по этому телефону к лицу с иными ФИО нет никаких оснований!
Просьбы перезвонить допустимы только после того как проситель (Россколлектор) произведет предоплату стоимости предстоящего телефонного разговора.
Просьба переключить телефон в тональный режим допустима только после того как проситель (росколлектор) оплатит приобретение телефона с функцией переключения и наличием в телефоне тонального режима.
Не поощряйте телефонное вымогательство!!!!
сергей серга
Приобрели сим карта билайн начались звонки, спокойно обьяснил , что номер приобретен другим человеком не услышали. Купил программу дозвона по номерам , думаю применить и обратиться в суд. Каковы мои перспективы.
Борис
Периодически на городской стационарный телефон отдельной квартиры, звонит автоответчик компании Рос коллектор с финансовыми требованиями не объясняя:
- к кому(ФИО) он обращается;
- каковы требования - размер денежной суммы;
- на каком основании предъявляются требования;
- откуда получены личные данные - номер телефона?.
Все это прямые признаки - СЕТЕВОГО ВЫМОГАТЕЛЬСТВА - признаки деградации общества не производящего ничего кроме кроме кредитов и вымогательства и шантажа, т.е. доминирования паразитов в обществе!
Рита Шакировна
моя семья не имеет отношения к должнику, но страдает от постоянных звонков.
как снять номер с автодозвона? Прошу помочь. Не хочется обращаться в суд, но наверное, придется.
Флюра
Избавьте меня от своих звонков. Уже два месяца вы донимаете мою семью о погашении кредита Горшуновой Ирины Владимировны. Владельцем телефона с сентября месяца являюсь я Флюра Н. пенсионерка. Ищите другие методы. и не раздавайте деньги направо и налево присылая всем кредитные карты. Избавьте от своих звонков.
Дайте жить нормальным людям спокойно, не нервируйте.
Владимир
Данная компания по своей сути нужна для людей которые не могут получить собственные деньги но нам простым людям ничем не мешает. У нас благополучная туристическая фирма занимающаяся индивидуальные экскурсии ibsv.ru и с банками не связаны наши туристы всегда платят и пользуются нашими услугами без проблем. Но если нас будут доставать нужно обращаться в милицию и не быть столь благосклонными к их работе.
    • winkwinkedsmileam
      belayfeelfellowlaughing
      lollovenorecourse
      requestsadtonguewassat
      cryingwhatbullyangry
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив