Главная

Позиция Роскомнадзора: взыскание кредиторской задолженности должно осуществляться либо силами банка, либо третьими лицами, если это установлено условиями клиентских договоров

Заместитель руководителя Роскомнадзора Роман Шередин, выступая на Второй межбанковской конференции «Информационная безопасность банков» на тему: «Опыт проверок выполнения требований Федерального закона «О персональных данных», отдельно выделил блок вопросов по взаимодействию кредитных организаций и коллекторских агентств.

"Итоги контрольно-надзорной деятельности и результаты рассмотрения обращений граждан наглядно показывают, что на сегодняшний день, банками активно внедряются механизмы взыскания кредиторской задолженности через коллекторские агентства" - отметил Роман Шередин.

"Вместе с тем, при реализации указанной практики со стороны банков частично, а, в отдельных случаях, полностью, отсутствует соблюдение требований законодательства в области персональных данных.

В первую очередь, это касается передачи персональных данных коллекторам без соответствующего согласия субъекта персональных данных. Наиболее остро стоит ситуация с действующими кредитными договорами, заключенными до вступления Федерального закона «О персональных данных» в силу. Позиция Роскомнадзора по данному вопросу остается неизменной: взыскание кредиторской задолженности по указанным договорам должно осуществляться либо силами банка, либо третьими лицами, если это установлено условиями клиентских договоров" - сказал он.

Также, Роман Шередин остановился еще на одном проблемном аспекте взаимодействия кредитных учреждений и коллекторских агентств. Это отсутствие в агентских договорах условий обеспечения безопасности персональных данных при их обработке.

"Следствием этого" - отметил Роман Шередин - "являются ситуации, когда после взыскания кредиторской задолженности банками практически не осуществляется контроль за деятельностью коллекторов по уничтожению ранее полученных персональных данных.

Очевидно, что ответственность за последующую незаконную обработку персональных данных в указанном случае несет банк, передавшей коллекторскому агентству персональные данные своих клиентов. Это подтверждается судебной практикой в отношении иных категорий операторов".

Деятельность коллекторских агентств также вызывает немало вопросов у Роскомнадзора. Так, по результатам проверки одного из коллекторских агентств, было выявлено 13 нарушений законодательства в области персональных данных.

"Это и сбор дополнительных персональных данных субъекта, в том числе сведений, отнесенных к специальной категории персональных данных (судимость, состояние здоровья), это и привлечение внештатных сотрудников для осуществления мероприятий по взысканию с передачей им персональных данных лиц, имеющих кредиторскую задолженность, это и нарушение требований обработки персональных данных без средств автоматизации. По данным нарушением были выданы предписания, а должностное лицо и сама организация привлечены к административной ответственности (штраф 11 000 рублей). Полагаю, что подобные нарушения присутствуют в деятельности иных коллекторских агентств. По нашему мнению, данное положение вещей является недопустимым, и мы со своей стороны будем и впредь жестко пресекать подобные нарушения" - отметил Заместитель руководителя Роскомнадзора Роман Шередин.
Рекомендуем также
Добавить комментарий
    • winkwinkedsmileam
      belayfeelfellowlaughing
      lollovenorecourse
      requestsadtonguewassat
      cryingwhatbullyangry
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив