Коллекторский софт

Продукт "Долг-Контроль"

Продукт «Долг-Контроль» решает задачу технологического обеспечения операционного процесса подразделений, работающих с проблемными активами.

Система призвана обеспечивать оптимизацию работы подразделений компании.
Масштабируемая архитектура позволяет легко расширить число рабочих мест и количество одновременно работающих пользователей.
Встроенный back-office позволяет формировать потоки работы и обеспечивает расстановку приоритетов.
Доступ пользователей к системе определяется на уровне ролей, при этом любые активные действия операторов в системе фиксируются в журнале.
Встроенная система отчетов позволяет формировать управленческую отчетность и осуществлять контроль над работой пользователей системы.
Продукт «Долг-Контроль» изначально ориентирован на коллекторский бизнес.

Основными целями продукта являются:
Автоматизация рутинных (часто повторяющихся) процессов
Высокая масштабируемость
Дружелюбный и интуитивный интерфейс для операторов системы
Минимизация ресурсов направленных на обслуживание и сопровождение процессов
Системный подход к управлению правами и полномочиями пользователей
Решение может быть доработано и настроено в соответствии с индивидуальными требованиями клиента. При необходимости возможна интеграция с другими продуктами.
По окончанию внедрения, по желанию клиента, обеспечивается техническое сопровождение.
Основными функциями системы являются:
Настройка и разграничение ролей и прав доступа в систему для различных групп пользователей
Протоколирование всех активных действий пользователей системы в журнал
Возможность гибкой настройки справочников
Ввод, обработка и хранение информации о должниках и долгах
Возможность работы с физическими и юридическими лицами
Создание произвольных атрибутов
Возможность привязки документов (файлов) к информации о должнике
Сегментация абонентской базы по различным критериям (банк, портфель, размер долга, длительность просрочки и т.п.)
Планирование работ сотрудников компании (формирование потоков работ)
Расстановка приоритетов работы
Оперативный контроль работы сотрудников компании
Хранение истории работы с должниками
Ввод, обработка, хранение и контроль информации по контактам с должниками (звонки, выезды, письма, SMS)
Генерация исходящей корреспонденции должникам (в том числе групповая)
Ввод, обработка, хранение обещаний и платежей должников
Возможность выгрузки данных из системы в EXCEL
Возможность экспорта/импорта должников в формате XML
Внутренняя электронная почта с возможностью автоматической рассылки писем
Обеспечение информационной безопасности
Настраиваемый классификатор дерева решений (по результату контакта)
Обеспечение загрузки в систему данных о должниках в произвольном формате XLS, CSV, XML
Обеспечение формирования отчетности
Массовая генерации корреспонденции и SMS-сообщений должникам
Возможность создания правил перехода между стадиями взыскания
Настраиваемый комплекс мероприятий по портфелю, выполняемый автоматически
Создание алгоритмов обработки долгов (стратегии)
Возможность автоматизированного обновления текущих данных в системе (по расписанию и по событиям)

Производитель ООО «Люксбэйс»
Рекомендуем также
Добавить комментарий
    • winkwinkedsmileam
      belayfeelfellowlaughing
      lollovenorecourse
      requestsadtonguewassat
      cryingwhatbullyangry
Кликните на изображение чтобы обновить код, если он неразборчив