omikron
Решение задачи обзвона должников для коллекторских агенств.
На фоне заявлений аналитиков российского рынка финансовых услуг о негативных тенденциях ситуации с просроченными возвратами банковских кредитов, предложение компании «Омикрон» можно назвать более чем своевременным. Средства массовой информации информируют, что по итогам прошлого года суммарный долг заемщиков российских банков уже превышает многомиллиардные суммы. Причем ситуация продолжает ухудшаться с учетом кризисных явлений во многих отраслях экономики.
Совершенно очевидно, что стравиться с огромным количеством неплательщиков не по силам всем коллекторским агенствам вместе взятым. Поэтому предложенный вариант решения вопроса поможет существенно облегчить работу их сотрудников. Речь идет об уникальной опции многофункционального виртуального офиса на основе облачной АТС – функции автоматического обзвона должников. По многим показателям автоинформатор виртуального Call-центра является уникальным, существенно превосходящим аналогичные образцы.
Используя его в своей практической деятельности, коллекторские агентства получают недорогой, но очень эффективный и функциональный инструментарий для работы с неплательшиками. Как заверили представители компании «Омикрон», для установки автоинформатора не требуется каких-либо серьезных финансовых средств на приобретение дополнительного оборудования, подключение дополнительных телефонных номеров, прокладку телефонных линий и т.п. К тому же, офисные каналы связи остаются свободными, так как задействуется только многоканальный виртуальный номер облачной АТС.
Соответственно, исключается необходимость найма дополнительного обслуживающего персонала. Достаточно только подключить многоканальный телефонный номер, на что уходит совсем немного времени. Все необходимое оборудование и программное обеспечение обслуживает персонал дата-центра «Омикрон-Телеком», который является провайдером SIP-телефонии. Кроме того, отсутствует абонентская плата за использование услуги «Автоинформатор», оплачиваются исключительно результативные звонки.
Если сравнивать стоимость звонка одному абоненту, совершаемого оператором Call-центра коллекторского агентства, со стоимостью звонка через автоматический обзвон должников, то преимущество последнего выглядит более чем убедительно. Электронный помощник не знает усталости, ему не нужна заработная плата, перерыв на обед, отпуск и т.п. Производительность его работы многократно превышает этот показатель любого оператора. Ведь сервис «Автоинформатор» позволяет совершать до 1000 звонков одновременно. Кроме того, суммарная эффективность деятельности коллекторского агентства также возрастает, так как освободившийся персонал может больше внимания уделять переговорам с должниками при личных встречах.
Процесс запуска сервиса «Автоинформатор» довольно простой. Сначала пользователь вносит в базу контактную информацию абонента, формируя таким образов электронную клиентскую базу с номерами телефонов. Далее создается текст необходимого сообщения. Сервис предусматривает два варианта создания сообщения. Во-первых, допускается использования предварительно записанного сообщения. Во-вторых, пользователь может создать его с помощью синтезатора речи TTS.
На заключительном этапе задаются определенные параметры обзвона, включая периодичность совершения звонков, время начала обзвона, интервалы между звонками одному абоненту и т.п. Также предусмотрена возможность соединения абонента с дежурным оператором Call-центра. Сервис позволяет направляться все звонки абонентам, как на стационарные, так и на мобильные телефоны. Более детальную информацию об услуге можно прочитать на официальном сайте оператора связи «Омикрон».
На фоне заявлений аналитиков российского рынка финансовых услуг о негативных тенденциях ситуации с просроченными возвратами банковских кредитов, предложение компании «Омикрон» можно назвать более чем своевременным. Средства массовой информации информируют, что по итогам прошлого года суммарный долг заемщиков российских банков уже превышает многомиллиардные суммы. Причем ситуация продолжает ухудшаться с учетом кризисных явлений во многих отраслях экономики.
Совершенно очевидно, что стравиться с огромным количеством неплательщиков не по силам всем коллекторским агенствам вместе взятым. Поэтому предложенный вариант решения вопроса поможет существенно облегчить работу их сотрудников. Речь идет об уникальной опции многофункционального виртуального офиса на основе облачной АТС – функции автоматического обзвона должников. По многим показателям автоинформатор виртуального Call-центра является уникальным, существенно превосходящим аналогичные образцы.
Используя его в своей практической деятельности, коллекторские агентства получают недорогой, но очень эффективный и функциональный инструментарий для работы с неплательшиками. Как заверили представители компании «Омикрон», для установки автоинформатора не требуется каких-либо серьезных финансовых средств на приобретение дополнительного оборудования, подключение дополнительных телефонных номеров, прокладку телефонных линий и т.п. К тому же, офисные каналы связи остаются свободными, так как задействуется только многоканальный виртуальный номер облачной АТС.
Соответственно, исключается необходимость найма дополнительного обслуживающего персонала. Достаточно только подключить многоканальный телефонный номер, на что уходит совсем немного времени. Все необходимое оборудование и программное обеспечение обслуживает персонал дата-центра «Омикрон-Телеком», который является провайдером SIP-телефонии. Кроме того, отсутствует абонентская плата за использование услуги «Автоинформатор», оплачиваются исключительно результативные звонки.
Если сравнивать стоимость звонка одному абоненту, совершаемого оператором Call-центра коллекторского агентства, со стоимостью звонка через автоматический обзвон должников, то преимущество последнего выглядит более чем убедительно. Электронный помощник не знает усталости, ему не нужна заработная плата, перерыв на обед, отпуск и т.п. Производительность его работы многократно превышает этот показатель любого оператора. Ведь сервис «Автоинформатор» позволяет совершать до 1000 звонков одновременно. Кроме того, суммарная эффективность деятельности коллекторского агентства также возрастает, так как освободившийся персонал может больше внимания уделять переговорам с должниками при личных встречах.
Процесс запуска сервиса «Автоинформатор» довольно простой. Сначала пользователь вносит в базу контактную информацию абонента, формируя таким образов электронную клиентскую базу с номерами телефонов. Далее создается текст необходимого сообщения. Сервис предусматривает два варианта создания сообщения. Во-первых, допускается использования предварительно записанного сообщения. Во-вторых, пользователь может создать его с помощью синтезатора речи TTS.
На заключительном этапе задаются определенные параметры обзвона, включая периодичность совершения звонков, время начала обзвона, интервалы между звонками одному абоненту и т.п. Также предусмотрена возможность соединения абонента с дежурным оператором Call-центра. Сервис позволяет направляться все звонки абонентам, как на стационарные, так и на мобильные телефоны. Более детальную информацию об услуге можно прочитать на официальном сайте оператора связи «Омикрон».