WebManager CRM
О ПРОГРАММЕ
WebManager CRM – готовое программное решение, предназначенное для автоматизации и оптимизации работы по управлению просроченной задолженностью в банках, коллекторских агентствах и других профильных организациях.
WebManager CRM:
• Единый программный инструмент с гибким настраиваемым функционалом;
• Автоматизирует работу на всех этапах сбора просроченной задолженности по всем видам кредитования;
• Легко масштабируется;
• Быстро и гармонично интегрируется с любой АБС и другими системами, которые используются профильными компаниями в процессе осуществления своей деятельности.
WebManager CRM позволяет:
• Построить эффективный процесс сбора просроченной задолженности для организации с большим количеством обособленных подразделений (филиалов);
• Существенно повысить процент возврата долгов;
• Значительно снизить издержки на коллекторскую деятельность;
• Повысить рентабельность деятельности по сбору просроченной задолженности.
БАЗА ДОЛЖНИКОВ
Программный комплекс WebManagerCRM благодаря оптимальному подбору шаблонов ввода, систематизации и хранения информации дает возможность пользователям формировать и администрировать базы должников, которыми могут быть как физические, так и юридические лица. К предусмотренным шаблонам ввода, систематизации и хранения информации относятся, в частности, работа с информацией о контактах с должниками (звонки, выезды, письма), историей обещаний и платежей должников, данными о проведённой верификации должников, информацией об актуальных стадиях и результатах юридической работы по взысканию задолженности. Доступ к вводу, обработке, редактированию и хранению информации о должниках, поручителях, задолженности и залоговом имуществе может предоставляется всем пользователям программного комплекса, либо устанавливаться с ограничениями, определёнными администратором системы. Технические возможности WebManagerCRM позволяют пользователям в режиме онлайн проводить поиск информации о должниках и аффилированных лицах в открытых гос. реестрах, а также отслеживать и контролировать проведение торгов арестованным имуществом должников.
________________________________________ АРХИВ
Программный комплекс WebManagerCRM позволяет систематизировать и хранить информацию о приведённой работе с должниками (звонки, выезды, письма), историю обещаний и платежей должников, данные о проведённой верификации, информацию об результатах юридической работы по взысканию задолженности. Комплекс предусматривает возможность сохранение архива документов в удобном для пользователя форматах. Документы могут быть привязаны как к конкретному должнику, так и к определённому юридическому действию или выбранной стратегии. Данная функция позволяет сохранять историю работы с должником не только в текстовом формате, но и иметь полный и подробный архив документов, которые создавались пользователями системы в процессе работы с должником, а также документов, связанных с должником и полученных из внешних источников (государственные органы, юридические и физические лица).
________________________________________ ДОКУМЕНТЫ
Программный комплекс WebManagerCRM предусматривает возможность создания шаблонов документов. Данная функция предназначена для создания готовых документов по шаблонам следующих форматов: MS Word, MS Excel, txt, rtf и mxl. Программа позволяет, используя шаблон, прикрепленный в базу с занесенными в него метками специального формата, создавать документ, который нуждается в минимальной ручной обработке пользователем, тем самым позволяет экономить время и штатные ресурсы. Функция «Кредитный калькулятор» предназначена для расчета выплат по кредитам. Программа может применяться для построения графика погашения кредита и позволяет учитывать общую сумму кредита, срок кредита, размер авансового взноса и годовой процент. Расчет процентов может осуществляться как по месяцам, так и по дням. Есть возможность расчета выплат равными суммами. Полученные графики платежей по кредитам можно распечатывать и сохранять в архиве программы, а также экспортировать в формат таблиц Excel. Так пользователям офисных приложений часто приходится обрабатывать информацию из различных источников, а значит, постоянно сталкиваться с необходимостью импорта и экспорта данных. При этом необходимо заботиться, чтобы перенос данных из одного формата в другой выполнялся без ошибок и потерь важной информации. Для решения указанной проблемы WebManagerCRM предусмотрена простая и надежная в использовании функция импорта/экспорта данных в самых популярных форматах.
________________________________________ ПЛАНИРОВАНИЕ
Программный комплекс WebManagerCRM благодаря широкому набору фильтров позволяет пользователю проводить сегментацию базы данных по различным критериям, к примеру, таким как банк, портфель, размер задолженности, длительность просрочки, регион, стадия взыскания задолженности и т.п. Определение индивидуальной и групповой стратегии работы с должниками и задолженностью, которая выстраивается администратором процесса или рядовым пользователем, легко и удобно фиксируется в программном комплексе, а функция онлайн постановки групповых и индивидуальных задач позволяет контролировать процесс выполнения существующих задач на всех стадиях работы в рамках выбранной стратегии по взысканию задолженности. Планировщик задач – приложение WebManagerCRM, которое поможет пользователю планировать свой день в зависимости от приоритета и категорий задач. Простой интерфейс позволяет создавать новое расписание задач на день или изменять уже существующие планы, а клиент обмена мгновенными сообщениями между пользователями системы с функцией уведомления о событиях улучшит коммуникацию между пользователями и известит о наступлении времени запланированных задач и событиях системы, например, таких как завершение формирования отчета и т.п.
________________________________________ ОТЧЕТНОСТЬ
Программным комплексом WebManagerCRM предусмотрена функция онлайн построения и генерации отчетов. Функция генерации отчетов, позволяет представить информацию в удобочитаемом структурированном виде. Другими словами сделать из данных информацию (документ, отчёт), которую можно распечатать или сохранить в различных электронных форматах. Параметры формирования отчетов могут быть как шаблонными и быть заданными по умолчанию системой, так и формироваться индивидуально исходя из потребностей пользователя. Также программный комплекс предусматривает возможность формирования отчетов о проведенной работе конкретного пользователя системы. Данная функция необходима в первую очередь для руководителей подразделений с целью отслеживания и контроля эффективности работы подчинённых. Готовый отчет пользователь может открыть на редактирование в программах Word и Excel.
Подробности на сайте http://webmanagercrm.com
WebManager CRM – готовое программное решение, предназначенное для автоматизации и оптимизации работы по управлению просроченной задолженностью в банках, коллекторских агентствах и других профильных организациях.
WebManager CRM:
• Единый программный инструмент с гибким настраиваемым функционалом;
• Автоматизирует работу на всех этапах сбора просроченной задолженности по всем видам кредитования;
• Легко масштабируется;
• Быстро и гармонично интегрируется с любой АБС и другими системами, которые используются профильными компаниями в процессе осуществления своей деятельности.
WebManager CRM позволяет:
• Построить эффективный процесс сбора просроченной задолженности для организации с большим количеством обособленных подразделений (филиалов);
• Существенно повысить процент возврата долгов;
• Значительно снизить издержки на коллекторскую деятельность;
• Повысить рентабельность деятельности по сбору просроченной задолженности.
БАЗА ДОЛЖНИКОВ
Программный комплекс WebManagerCRM благодаря оптимальному подбору шаблонов ввода, систематизации и хранения информации дает возможность пользователям формировать и администрировать базы должников, которыми могут быть как физические, так и юридические лица. К предусмотренным шаблонам ввода, систематизации и хранения информации относятся, в частности, работа с информацией о контактах с должниками (звонки, выезды, письма), историей обещаний и платежей должников, данными о проведённой верификации должников, информацией об актуальных стадиях и результатах юридической работы по взысканию задолженности. Доступ к вводу, обработке, редактированию и хранению информации о должниках, поручителях, задолженности и залоговом имуществе может предоставляется всем пользователям программного комплекса, либо устанавливаться с ограничениями, определёнными администратором системы. Технические возможности WebManagerCRM позволяют пользователям в режиме онлайн проводить поиск информации о должниках и аффилированных лицах в открытых гос. реестрах, а также отслеживать и контролировать проведение торгов арестованным имуществом должников.
________________________________________ АРХИВ
Программный комплекс WebManagerCRM позволяет систематизировать и хранить информацию о приведённой работе с должниками (звонки, выезды, письма), историю обещаний и платежей должников, данные о проведённой верификации, информацию об результатах юридической работы по взысканию задолженности. Комплекс предусматривает возможность сохранение архива документов в удобном для пользователя форматах. Документы могут быть привязаны как к конкретному должнику, так и к определённому юридическому действию или выбранной стратегии. Данная функция позволяет сохранять историю работы с должником не только в текстовом формате, но и иметь полный и подробный архив документов, которые создавались пользователями системы в процессе работы с должником, а также документов, связанных с должником и полученных из внешних источников (государственные органы, юридические и физические лица).
________________________________________ ДОКУМЕНТЫ
Программный комплекс WebManagerCRM предусматривает возможность создания шаблонов документов. Данная функция предназначена для создания готовых документов по шаблонам следующих форматов: MS Word, MS Excel, txt, rtf и mxl. Программа позволяет, используя шаблон, прикрепленный в базу с занесенными в него метками специального формата, создавать документ, который нуждается в минимальной ручной обработке пользователем, тем самым позволяет экономить время и штатные ресурсы. Функция «Кредитный калькулятор» предназначена для расчета выплат по кредитам. Программа может применяться для построения графика погашения кредита и позволяет учитывать общую сумму кредита, срок кредита, размер авансового взноса и годовой процент. Расчет процентов может осуществляться как по месяцам, так и по дням. Есть возможность расчета выплат равными суммами. Полученные графики платежей по кредитам можно распечатывать и сохранять в архиве программы, а также экспортировать в формат таблиц Excel. Так пользователям офисных приложений часто приходится обрабатывать информацию из различных источников, а значит, постоянно сталкиваться с необходимостью импорта и экспорта данных. При этом необходимо заботиться, чтобы перенос данных из одного формата в другой выполнялся без ошибок и потерь важной информации. Для решения указанной проблемы WebManagerCRM предусмотрена простая и надежная в использовании функция импорта/экспорта данных в самых популярных форматах.
________________________________________ ПЛАНИРОВАНИЕ
Программный комплекс WebManagerCRM благодаря широкому набору фильтров позволяет пользователю проводить сегментацию базы данных по различным критериям, к примеру, таким как банк, портфель, размер задолженности, длительность просрочки, регион, стадия взыскания задолженности и т.п. Определение индивидуальной и групповой стратегии работы с должниками и задолженностью, которая выстраивается администратором процесса или рядовым пользователем, легко и удобно фиксируется в программном комплексе, а функция онлайн постановки групповых и индивидуальных задач позволяет контролировать процесс выполнения существующих задач на всех стадиях работы в рамках выбранной стратегии по взысканию задолженности. Планировщик задач – приложение WebManagerCRM, которое поможет пользователю планировать свой день в зависимости от приоритета и категорий задач. Простой интерфейс позволяет создавать новое расписание задач на день или изменять уже существующие планы, а клиент обмена мгновенными сообщениями между пользователями системы с функцией уведомления о событиях улучшит коммуникацию между пользователями и известит о наступлении времени запланированных задач и событиях системы, например, таких как завершение формирования отчета и т.п.
________________________________________ ОТЧЕТНОСТЬ
Программным комплексом WebManagerCRM предусмотрена функция онлайн построения и генерации отчетов. Функция генерации отчетов, позволяет представить информацию в удобочитаемом структурированном виде. Другими словами сделать из данных информацию (документ, отчёт), которую можно распечатать или сохранить в различных электронных форматах. Параметры формирования отчетов могут быть как шаблонными и быть заданными по умолчанию системой, так и формироваться индивидуально исходя из потребностей пользователя. Также программный комплекс предусматривает возможность формирования отчетов о проведенной работе конкретного пользователя системы. Данная функция необходима в первую очередь для руководителей подразделений с целью отслеживания и контроля эффективности работы подчинённых. Готовый отчет пользователь может открыть на редактирование в программах Word и Excel.
Подробности на сайте http://webmanagercrm.com