Что советуют коллекторы Константину Хабенскому

В Москве начались съемки драмы "Коллектор", главную роль в которой исполняет Константин Хабенский. Официальная группа фильма в соцсети Facebook https://www.facebook.com/collector.film в он-лайн режиме рассказывает о процессе съемок.

Хабенский сыграет жесткого, хладнокровного и беспринципного сотрудника колл-центра коллекторского агентства, который может выбить деньги из должника не вставая со стула и сидя в офисе, используя лишь бесконечную силу слова.

По сюжету фильма главный герой привык работать с напуганными людьми, попавшими в беду, но теперь он сам оказался в схожем положении — в сеть слили компрометирующую его запись и теперь у него есть всего один день, чтобы очистить свое имя, при этом не выходя из офиса.

Примечательно, что Хабенский будет единственным актером в фильме, который будет сниматься в одном месте – офисе коллекторского агентства.

Портал Коллекторы.ру задал два вопроса руководителям и специалистам российских коллекторских агенств: как вы считаете, актерская игра Константина Хабенского в фильме «Коллектор» будет способствовать коллекторскому имиджу и если бы вы были консультантом Константина Хабенского, о каком бы профессиональном трюке сотрудника колл-центра коллекторского агентства вы бы ему рассказали? Вот, что ответили коллекторы.

Дмитрий Жданухин, президент Ассоциации корпоративного коллекторства: "Считаю, что исполнение Константином Хабенским роли коллектора является очень положительным моментом для изменения отношения общества к специалистам по решению долговых проблем. Дело не только в актерском таланте, но и репутации этого актера как человека активно занимающегося благотворительностью.

Что касается консультирования по коллекторским трюкам, то я бы рекомендовал использовать такой прием как "разрыв шаблона" в разговоре с должниками. Например, должнику по телефону говорится фраза "Мы прощаем Вам долг...." далее "Вы ведь именно это хотите услышать? но понимаете, что это невозможно". "Поэтому давайте вместе подумаем как можно хотя бы начать исправлять долговую ситуацию". Еще эффективным моментом может быть поиск в сети коллег срывающегося должника по запросу "название организации, где работал должника" и слово "резюме", т.е. ищутся люди, которые указывают эту организацию в качестве нынешнего или бывшего места работы и на сайте есть их контакты".

Сергей Ружин, менеджер по связям с общественностью Агентство взыскания Filbert: "Все зависит от того насколько хорошо актер подготовится к съемкам. Имею в виду изучение реальной работы колл-центра, который работает в рамках закона. Константин Хабенский отличный актер, я уверен, что он весьма достоверно сможет передать суть работы коллекторского агентства. С интересом посмотрю этот фильм".

Фото - ru.wikipedia.org