Прошедшая 23 апреля в конференц-зале московского отеля «Мариотт Гранд» конференция НАПКА «Десять лет коллекторскому рынку в России» собрала представительный форум из более, чем ста участников, представляющих коллекторский бизнес, государственную власть и общество. Портал Коллекторы.ру, являющийся постоянным информационным партнером Национальной Ассоциации Профессиональных Коллекторских Агентств, принял участие в освещении работы конференции.

Открывающий конференцию президент НАПКА Алексей Саватюгин поздравил присутствующих с юбилеем отрасли, отметив, что текущий год стал знаковым для всех, кто связан с коллекторской деятельностью. Прежде всего, это касается вступления в текущем году в силу федерального закона "О потребительском кредите (займе)". «Впервые законодатели определили деятельность по профессиональному взысканию задолженности, установили правила игры на этом рынке» - отметил господин Саватюгин. «Одна статья в небольшом законе – этого, конечно, недостаточно» - сказал он, «но, по крайней мере, наш рынок уже признан государством». Президент НАПКА выразил уверенность о появлении у коллекторской отрасли государственного регулятора в виде Центрального банка России.

Президент компании «Секвойя Кредит Консолидейшн» Елена Докучаева, модерировавшая первую сессию конференции, обратила внимание участников на некоторые проблемы, стоящие перед профессиональным сообществом. «Что не позволяет нам пребывать в радужном настроении?» - задала госпожа Докучаева риторический вопрос, не смотря на праздничную повестку дня. «Это то, что просроченная задолженность увеличивается не так просто. Плохой причиной роста задолженности является то, что падает платежеспособность заемщиков, особенно по кредитам, выдававшимся год-полтора назад, когда банки очень либерально подходили к оценке заемщиков. Сегодня мы видим, что таким заемщикам сегодня очень тяжело расплачиваться. Их закредитованность достаточно высока» - продолжила она.

Как пояснила Елена Докучаева, средняя закредитованность заемщика, находящего в работе у «Секвойи Кредит Консолидейшн» составляет 1,4 кредита, хотя и встречаются совершенно немыслимые случаи, такие, например, как 17 кредитов одного заемщика, взятых у банков и микрофинансовых организаций.

«Тема регулирования рынка становится, как никогда, актуальной, так как обеспечение прав заемщиков – это сейчас одна из самых важных задач, стоящих перед законодателями» - заключила президент компании «Секвойя Кредит Консолидейшн» Елена Докучаева.

Заместитель председателя комитета по собственности Государственной думы РФ Сергей Гаврилов ввел участников конференции в курс работы над законопроектом «о банкротстве физических лиц». Депутат осветил ключевые положения законопроекта, отметив, в частности, оставление границы долга для начала банкротства физического лица в 300 тыс. рублей, подсудность дел о банкротстве индивидуальных предпринимателей арбитражным судам, и необходимость расширения персональных данных физических лиц, передаваемых в бюро кредитных историй.

Поздравляя коллекторов с юбилеем господин Гаврилов заметил, что их деятельность «прошла период примитивного охаивания ряда недобросовестных чиновников» и доказала свою социальную значимость, высокую ответственность и необходимость своего существования в существующих экономических реалиях.

Заместитель директора Департамента финансовой политики Министерства финансов РФ Сергей Платонов, выступая с докладом о законотворческой деятельности Минфина в области потребительского кредитования и работы с просроченной задолженностью, обратил внимание присутствующих, что рынок кредитования активно развивается и, в связи с этим, работы у коллекторских агентств не станет меньше.

Принятый закон "О потребительском кредите (займе)" по мнению господина Платонова, позволит формализовать деятельность коллекторских агентств, делая, с одной стороны, их работу более цивилизованной, а с другой стороны снимая необоснованные претензии к работе коллекторов, высказываемые недобросовестными заемщиками.

О перспективах взыскания коллекторами налоговой задолженности в пользу государства поговорили участники конференции с председателем Исполнительного комитета Российского союза налогоплательщиков Артемом Кирьяновым. Основной проблемой коллекторского сообщества, по мнению господина Кирьянова, является слабая информированность и общества, и чиновников от госвласти о деятельности профессиональных взыскателей долгов, что не позволяет активно продвигать идею о взыскании налоговой задолженности. «Коллекторской отрасли необходимо агрессивное PR-вмешательство» - отметил он. Не крупные долги перед государством коллекторы, вполне, могли бы взыскивать эффективнее судебных приставов, однако сейчас такой момент еще не назрел, отметил эксперт.

Одним из интереснейших выступлений, прозвучавших на конференции, явился доклад начальника Главного управления рынка микрофинансирования и методологии финансовой доступности Банка России Михаила Мамуты. Уделив большое внимание, в силу специфики своей работы, деятельности микрофинансовых организаций, господин Мамута рассказал и о перспективах взаимодействия Банка России и профессиональных взыскателей.

Господин Мамута провел отчетливую параллель между рынком МФО и коллекторским рынком отметив, что рынок взыскателей развивается «с задержкой» на пару-тройку лет. «Перед рынком МФО, который до 2012 года был, практически, нерегулируемым, несколько лет назад стояла такая же задача, как и перед коллекторами сейчас: как отличить плохих от хороших? Как четко выделить белый и серый рынок оказания финансовых услуг населению? И как, в конечном счете, подавить серый рынок?» Ответом на эти вызовы, стоящие перед микрофинансовыми организациями стало принятие федерального закона и саморегулирование отрасли. Коллекторы, по мнению господина Мамуты, тоже должны ответить на вопрос: как рынок видит свое профессиональное развитие? Центральный банк, в этой связи, готов к обеспечению плотных рабочих контактов с компаниями коллекторской отрасли.

Почти всеми выступающими отмечалась особая роль НАПКА в формировании профессионального положительного имиджа коллектора, как специалиста, выполняющего важную социальную функцию. Стандарты взыскания, рекомендованные Ассоциацией для применения коллекторскими агентствами на территории всей страны, могут стать одним из краеугольных камней саморегулирования отрасли.

10 лет, даже по человеческим меркам, это уже не младенческий возраст. В 10 лет отрасль, под руководством НАПКА, может принять взвешенное и осознанное решение, какой она станет в ближайшей перспективе.

Алексей Большаков