19 - 22 февраля 2009 г. Москва. Школа Профессионального Коллектора

Дата проведения: 19-22 февраля 2009г.

Аудитория:
1.Специалисты:
- отделов по работе с просроченной задолженностью
- отделов мониторинга и управления рисками
- юридических отделов
- отделов по сбору платежей
2. Линейные руководители.

Принцип обучения: погружение в профессию.

Основные методы работы: интерактивные лекции, групповые дискуссии, работа в малых группах, решение ситуационных кейсов.

Продолжительность обучения: 4 дня – 32 часа.

На тренинге участники изучат:

- Причины возникновения задолженностей, типологию должников и стратегии работы с ними;
- Законодательство РФ в качестве сильных аргументов для формирования устойчивой мотивации к оплате задолженности;
- Виды аргументов и правила их применения к различным типам должников;
- Психологические приемы аргументации в переговорах с должниками;
- Приемы управления и получения информации от должников и третьих лиц в процессе проведения переговоров;
- Эффективные алгоритмы переговоров с должниками и третьими лицами.

Стоимость участия: 18000 руб ( цена указана с НДС)

Обучение проводится на базе коллекторского агентства ЗАО «ФАСП»
по адресу: г.Москва, ул.Мишина, 56 стр.2 (м.Динамо)

Заявки на обучение: тел.: (495) 641-24-13 доб. 1146, 1110
e-mail: [email protected]