Генеральный директор Центра развития коллекторства Дмитрий Жданухин в интервью газете "Труд" № 223 за 27.11.2008 г. порекомендовал должникам благожелательно относиться к коллекторам, убедившись, при этом, что имеет дело именно с представителем кредитора. "Убедившись, что перед вами настоящий взыскатель, лучше впустить его, честно рассказать о своем финансовом положении, а затем настроить на сотрудничество, начать своего рода торг: если вам необходимо сокращение штрафных процентов, попросите коллектора договориться с банком об уменьшении этих сумм при условии максимально быстрого погашения долга." - говорит Дмитрий Жданухин.

В свою очередь, заместитель генерального директора агентства "Секвойя Кредит Консолидейшн" Ирина Поддубная отмечает увеличение количества личных встреч коллекторов с должниками, наряду с такими используемыми в работе колелкторов методами, как телефонные и личные переговоры, направление писем и рассылкой SMS-сообщений.

Источник - КОЛЛЕКТОРЫ.РУ, 27.11.2008г.