Старший Вице-президент Долгового агентства «Пристав» выступил с докладом в ходе Конференции «Энергосбыт и энерготрейдинг», проходившей 2-3 июня 2011 года в Отель Ренессанс Москва Монарх Центр.

Как отметил Сергей Шпетер, объемы просроченной задолженности в сфере энергетики колоссальны, только в секторе ЖКХ они превышают задолженность по банковскому сектору. Средний уровень возврата в секторе ЖКХ в 2 раза превышает уровень в банковском секторе, средняя сумма долга существенно ниже и на сегодняшний день составляет 6 тысяч рублей.

В качестве причины неплатежей в энергетическом секторе отмечаются реформа ЖКХ и несбалансированность тарифов, ухудшение платежеспособности населения, отсутствие ответственности и недисциплинированность потребителей ресурса, нежелание платить по принципиальным соображениям и несовершенство системы контроля оплаты за поставленный ресурс.

«Основными проблемами при работе с должниками без привлечения коллекторского агентства являются отсутствие систематеческого мониторинга деятельности Управляющей Компании, отсутствие юридической ответственности руководства управляющих компаний, сложная процедура отключения/ограничения поставки ресурса. В частности, ресурсоснабжающие организации и УК вынуждены решать проблему с неплатежами преимущественно на судебной стадии, что ведет к увеличению расходов и снижению эффективности», - сказал Старший Вице-президент Долгового агентства «Пристав» Сергей Шпетер.

Преимущества работы с коллекторским агентством очевидны. Это и увеличение денежных потоков от населения за потребленный ресурс, и экономия расходов на организацию самостоятельной работы по взысканию, и предоставление периодических отчетов в формате удобном для клиента, и сохранение установленного порядка оплаты услуг ЖКХ, и повышение лояльности потребителей. Отдельно хотелось отметить обеспечение сохранности переданных данных и неразглашение факта и результатов работы, а также использование современного оборудования для защиты информации.

«Эффективность взыскания в большей степени зависит от срока задолженности. Однако даже при больших сроках просрочки профессиональное агентство полного цикла намного эффективнее собственной службы», - подытожил Старший Вице-президент.