Пятидневный ОНЛАЙН-КУРС
«Эффективное взыскание проблемных долгов организаций»
Цель онлайн-курса: выбор оптимального варианта взыскания долгов с наименьшими потерями, анализ наиболее распространенных ошибок при работе с просроченной задолженностью и пути их решения.
Онлайн-курс рассчитан на: руководителей и специалистов кредитных подразделений, а также подразделений по работе с просроченной (проблемной) задолженностью; специалистов отделов внутреннего контроля; специалистов по оценке рисков; сотрудников юридической службы коммерческих банков
Продолжительность онлайн-курса: Занятия проводятся один/два раза в неделю, длительность каждого занятия 1,5-2 часа
Онлайн курс проводит: Дмитрий Жданухин - Учредитель и генеральный директор Центра развития коллекторства http://corpcollection.ru, Президент Ассоциации корпоративного коллекторства, кандидат юридических наук.
Ведущий первых семинаров по коллекторской деятельности и корпоративному коллекторству в России, Казахстане, Украине и Вьетнаме.
Содержание программы:
Занятие 1. Сбор информации для выбора оптимальной процедуры взыскания долга
- Сбор необходимой информации для выбора оптимальной процедуры взыскания долга. Поиск параллельной деятельности клиента. Методы сбора информации: поиск в интернете, получение сведений от третьих лиц, работа с документами. Сравнительная характеристика информационных систем (СПАРК, Интегрум, Контур.Фокус и др.).
Использование бланков для структурирования собранной информации. Основные ошибки при сборе информации.
Занятие 2. Выбор оптимальной процедуры взыскания долга
Особенности составления и использования данной процедуры. Разделы: описание ситуации, концепция взыскания, план мероприятий. Особенности совместной подготовки процедур взыскания долга.
Секреты правильного выбора «ключевых точек» для воздействия.
Виды процедур взыскания долга: обычная, усложненная (с пресс-конференцией и/или PR-сопровождением юридической деятельности), взыскание с помощью реестра (мелкие долги и т.д.), консолидация кредиторов, аналитический отчет о перспективах взыскания и т.д.
Занятие 3. Точечное информационное воздействие
Виды угроз и консультаций, используемых для взыскания. Техника использования угроз: описание, демонстрация, реализация. Особенности обращения к различным «ключевым точкам»: учредителям и фактическим владельцам, контрагентам, объединениям предпринимателей, контролирующим органам и т.д. Секреты системной мотивации адресатов.
Составление эффективного уведомления о намерении взыскания долга и иных документов.
Особенности переговоров в случае реакции оппонентов. Правовая позиция по проблемным ситуациям (обоснование отсутствия признаков шантажа, клеветы и т.д.).
Занятие 4. Публичное информационное воздействие и коллекторские пресс-конференции
Особенности подготовки и использования пресс-релизов в рамках коллекторской деятельности. Виды пресс-релизов: по адресатам, содержанию, месту в программе взыскания.
Особенности размещения информации и общения со СМИ. Секреты создания интересных для СМИ сообщений.
Алгоритм использования коллекторских пресс-конференций для взыскания наиболее сложных долгов. Анализ накопленного опыта коллекторских пресс-конференций: причины успехов и неудач.
Занятие 5. Мероприятия при отсутствии реакции оппонентов
Особенности «затяжных» взысканий. Дополнительные методы усилия позиции взыскателя (поддержка иных кредиторов, включая ФНС и т.д.). Возможности PR-мотивации правоохранительных органов к необходимым действиям.
Использование неудачных взысканий для профилактики и накопления методической базы для других взысканий.
Ваши выгоды от участия в оnline-мероприятии:
Выгода №1. Обучение в любой точке России без организации трудоемких и дорогостоящих командировок, прямо на рабочем месте!
Выгода №2. Вы участвуете в формировании докладов (вы получаете ответы на все присылаемые вопросы до, во время и после мастер-класса)!
Выгода №3. Онлайн-курс с гарантией! Если мы не ответили на ваши вопросы - мы вернем деньги!
Выгода №4. По окончанию онлайн-курса Вы получаете запись, презентации и основные тезисы спикеров, а также ответы на вопросы участников. Каждому участнику выдается Сертификат от Ассоциации корпоративного коллекторства.
Выгода №5. Вы можете лично пообщаться со спикером во время онлайн-курса!
Выгода №6. Только актуальная практическая информация из первых уст.
Зарегистрироваться можно любым удобным для Вас способом:
а) обратившись в клиентский отдел по телефону 8-800-555-89-05 (звонок бесплатный). б) прислав запрос по электронной почте на адрес
[email protected] с пометкой в теме «Запись на мастер-класс» и название семинара.
Скидки (детали уточняйте у менеджера):
При участии нескольких сотрудников от банка предоставляется скидка до 25%.
НДС не облагается. Возможны индивидуальные условия участия.
