Компания "Мототелеком" выпустила на рынок новый информационный продукт - систему автоматического обзвона должников "Автообзвон Mototelecom". Система "Автообзвон Mototelecom" предоставляет возможность в программируемом автоматическом режиме или полуавтоматическом режиме с участием оператора параллельно обзванивать неограниченное число должников по спискам или базам данных. Дозвонившись до абонента, система проговаривает заранее запрограммированную информацию и предлагает прослушать дополнительную информацию либо соединиться с оператором.

Система "Автообзвон Mototelecom" уже внедряется в работу коллекторского агентства "АКМ", о чем указано на сайте компании-разработчика. Внедрение информационной системы в работу коллекторского агентства, как предполагается, повысит эффективность взыскания долгов, автоматизируя этот процесс и экономя при этом финансовые и трудовые ресурсы, обеспечивая ежедневный автоматический обзвон не менее 50 тысяч должников.

Кроме этого, система "Автообзвон Mototelecom" внедрена в один из крупных московских банков, имеющий удаленно расположенные филиалы в регионах, название которого компания-разработчик не раскрывает. Цель проекта по внедрению системы в банк – повышение эффективности работы Call-центра по оповещению должников и взысканию задолженности. Задача проекта – обзвон должников по клиентской базе в запрограммированном заранее режиме.

Под индивидуальные требования заказчика к параметрам всплывающего окна (личной карточки клиента) группа разработчиков компании "Мототелеком" создала дополнительное программное обеспечение. В случае если должник соединяется с оператором чтобы уточнить какую-либо информацию, у оператора всплывает окно с данными о клиенте (номер договора сумма долга, дата последнего платежа и т.д.).

Компанией-разработчиком реализованы все поставленные задачи: разработано программное обеспечение под индивидуальные требования заказчика, что привело к сокращению просроченной задолженности на 34%.

Подробнее о системе "Автообзвон Mototelecom".

Источник - КОЛЛЕКТОРЫ.РУ