Программа семинара

1. Технология кредитного менеджмента;
2. Психология кредитного менеджмента;
3. Подготовка кредитных менеджеров и коллекторов;
4. Использование психологии:
- Организация рабочего дня коллектора;
- Отношения с торговым отделом;
- Отношения с должниками.
5. Отслеживание задолженности:
- Предупреждающие сигналы;
- Кредитные лимиты;
- Группировка Клиентов.
6. Сбор долгов:
- Методы сбора долгов;
- Использование писем;
- Использование телефона и личных встреч.
7. Работа с практическими случаями.

Аудитория семинара Данный семинар-тренинг полезен кредитным менеджерам, кредитным контроллерам, коллекторам, финансовым директорам, бухгалтерам и работникам, вовлеченным в процедуру контроля неоплаченных счетов.

Консультант
Михаил Джонджуа - автор курса, консультант, член Института Кредитного Менеджмента (Лондон, Великобритания). Автор оригинальных методов психологического воздействия на должников, эксперт по подготовке кредитных менеджеров и коллекторов.
Г-н Джонджуа - специалист, обладающий большим практическим опытом управленческого консультирования и ведения переговоров. Среди корпоративных клиентов - многие крупные российские производственные, телекоммуникационные и консалтинговые компании.

Программа семинара Занятия проходят в группе 10-20 человек с 10.00 до 18.00 с перерывом на кофе и обед. Продолжительность - 1 день.

Условия участия и регистрация на семинар
Стоимость участия в семинаре для одного участника – 12.990 руб. без учета НДС.
По окончании всей программы предоставляются сертификаты компании «ФАКТОРингПРО». При участии нескольких представителей от одной компании предоставляются скидка 15%.

Участникам семинаров и конференции «ФАКТОРингПРО» предоставляется скидка 10%. При регистрации и оплате участия до 10 декабря предоставляется скидка 10%.

Регистрация по телефону - (499) 940-87-98, контактное лицо Трушкина Анна.
Регистрация по электронной почте - Заполните и пришлите эту анкету на адрес [email protected] Вы также можете прислать нам регистрационную форму по факсу: (499) 940-87-98