Программа семинара:

Тема 1. Кризис и корпоративное коллекторство: основные тенденции и актуальные технологии
Влияние ситуации кризиса на использование коллекторского подхода к взысканию задолженности организаций. Отличие корпоративного коллекторства от других подходов к взысканию.
Границы применения и условия эффективности корпоративного коллекторства.

Тема 2. Системное мышление для взыскания задолженности
Основы системного мышления. Расширение представления о ситуации, исследование систем, которые включен должник: информационных, предпринимательских, личных и т.д. Значение юридических и иных связей. Выявление ключевых точек для воздействия.
Моделирование поведения должника (как заплатят, чего боятся, как будут сопротивляться). Создание программы взыскания, включающей юридические (гражданско- и уголовно- правовые), PR и прочие технологии.

Тема 3. Техника использования репутационных и иных угроз. PRаво
Гуманитарно-правовые технологии (PRаво) как основа корпоративного коллекторства. Виды угроз, используемых для взыскания. Техника использования угроз: описание, демонстрация, реализация.
Подготовка эффективного комплекта претензионных документов (Уведомление о начале информационного (PR) сопровождения взыскания и т.д.).
Основы точечного информирования и общения со СМИ. Антикризисные коллекторские пресс-конференции («Долги ритейловых сетей», «Долги и коррупция», «Долги в текстильной отрасли» и т.д.).

Деловая игра 1. «Программа взыскания долга в период кризиса».

Тема 4. Режим консультирования, медиация и психологические аспекты взыскания задолженности
Границы и особенности режима консультирования в корпоративном коллекторстве. Мониторинг вариантов решения долговой ситуации. Медиация (посредничество): критика и возможности применения.
Психологические особенности эффективного общения с должником: методики выявления лжи, технологии доверия, «жесткие переговоры», коллекторские техники.
Психологические методики для саморегуляции, управления стрессом и т.д.

Организатор семинара:

Базовое долговое агентство специализируется на оказании юридических и коллекторских услуг юридическим лицам в г. Москва.
Контактная информация: http://www.yourcollector.ru

Информация о ведущих семинара:

Жданухин Дмитрий Юрьевич
Кандидат юридических наук (тема диссертации «Уголовно-правовая характеристика шантажа»).
Опыт практической деятельности: учредитель и генеральный директор Центра развития коллекторства (с 2007 года), до этого момента работал директором по развитию Группы правовых компаний «Интеллект-С» (г. Екатеринбург), Коллекторского агентства Центр ЮСБ (г. Москва), преподавателем и заместителем заведующего кафедрой уголовного права УрГЮА.
Организатор и консультант многих крупных корпоративных взыскания в России и других государствах (должники: Мосмарт, Банана-мама, Альянс «Русский текстиль», АЛПИ и др.)
Автор и ведущий семинаров по коллекторству и гуманитарно-правовым технологиям (PRаву). Автор более 100 публикаций (включая Сборник статей «Практика коллекторкой деятельности» и ряд пособий) и комментариев по коллекторской деятельности и юридическим проблемам.

Богданов Дмитрий Александрович
Генеральный директор Базового долгового агентства

Стоимость семинара: 6900 руб. НДС не облагается.

Перед оплатой семинара необходимо зарегистрироваться по адресу http://www.yourcollector.ru/?p=81