Открытая управленческая программа! Экспертно-навыковый семинар-практикум "Системные знания в построении и управлении эффективным процессом взыскания задолженности"

Семинар-практикум состоится 04.12.-06.12.2013 года.

Цель: Получение системных знаний по построению и управлению процессом взыскания.

Заказчики: Банки, Микрофинансовые организации, Кредитно-потребительские кооперативы, Коллекторские агентства, Компании и отделы, чья деятельность связана с взысканием просроченной задолженности.

Аудитория: руководители служб взыскания, руководители контакт-центров, функциональные руководители, HR- специалисты.

Формат обучения: интерактивная лекция, работа в подгруппах, решение групповых и индивидуальных кейсов. Ведущий тренинга координирует процесс обучения, включает экспертный опыт для выработки эффективных решений.

Полное описание мероприятия

Запись на тренинг по телефонам:
+7 (985) 429-50-90
+7 (903) 008-20-26
+7 (964) 725-33-11
(с 8.00 до 21.00 по Москве)
e-mail: [email protected]